Privacy- en cookiebeleid

Ons engagement voor uw privacy

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

Uw vertrouwen en veiligheid zijn een topprioriteit bij Belomax. We zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen en u een veilige winkelomgeving te bieden.

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, op welke rechtsgrond, wie ze ontvangt en hoe lang we ze bewaren, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De "verwerkingsverantwoordelijke" (het bedrijf dat verantwoordelijk is voor uw gegevens) is:

• Bedrijfsnaam: Homeshop BV

• Handelend als: Belomax (belomax.be)

• Adres: Hoogkamerstraat 308 F, 9140 Temse, België

• BTW-nummer: BE0821 400 552

• E-mail voor privacyvragen: [email protected]

Welke gegevens we verzamelen en waarom

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren. De tabel toont per soort gegevens waarom we ze verzamelen en op welke rechtsgrond van de AVG.

Uw naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens zijn nodig om uw aankoop af te sluiten en te leveren; zonder deze gegevens kunnen we uw bestelling niet verwerken. Alle andere gegevens zijn optioneel.

We nemen geen geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u hebben. Als u marketingcookies toestaat, gebruiken Klaviyo en Google Ads uw activiteit in de winkel om u relevantere aanbiedingen te tonen (profilering). U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

Met wie we uw gegevens delen

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met partners die ze nodig hebben om onze diensten te leveren, en alleen de gegevens die zij nodig hebben.

• Mollie: Verwerkt uw betaling veilig.

• DPD en ons eigen transport: Ontvangen uw naam, adres en telefoonnummer om uw bestelling te leveren.

• Onze boekhouder en boekhoudsoftware: Verwerken facturen, vooral voor zakelijke klanten.

• Magebit: Bouwt en onderhoudt onze webwinkel. De winkel draait op servers van Hetzner Online GmbH in Duitsland (EU).

• Cloudflare: Beschermt de website tegen aanvallen en levert ze veilig af.

• Microsoft: Host onze e-mail (Microsoft 365), inclusief de berichten die u ons stuurt.

• Google: Google Analytics en Google Tag Manager (bezoekersstatistieken, alleen als u analytische cookies toestaat), Google Ads (advertenties en het meten van de resultaten, alleen als u marketingcookies toestaat), Google reCAPTCHA (beschermt onze formulieren tegen spam) en "Inloggen met Google" (alleen als u daarvoor kiest).

• Klaviyo: Verstuurt onze nieuwsbrief. Als u marketingcookies toestaat, gebruikt Klaviyo ook uw activiteit in de winkel om aanbiedingen af te stemmen.

• Beslist.nl: Meet bestellingen die via de prijsvergelijkingssite Beslist.nl binnenkomen, alleen als u marketingcookies toestaat.

• Meta (Facebook): Alleen als u kiest voor "Inloggen met Facebook". We gebruiken op deze website geen advertentietracking van Facebook.

Deze partners verwerken uw gegevens op basis van verwerkersovereenkomsten of hun eigen privacyvoorwaarden, en alleen voor de bovenstaande doelen.

Doorgifte buiten de EU

Google, Klaviyo, Cloudflare, Meta en Microsoft zijn gevestigd in de Verenigde Staten of kunnen daar gegevens verwerken. Die doorgifte gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework voor gecertificeerde bedrijven, of van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten over uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we over u bewaren.

• Recht op rectificatie: Ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te verbeteren.

• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"): Ons vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren, bijvoorbeeld voor belastingen of garantie.

• Recht op beperking van de verwerking: Ons vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk stop te zetten.

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: De gegevens die u ons gaf ontvangen in een gangbaar, machineleesbaar formaat, of ze laten doorsturen naar een ander bedrijf.

• Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.

• Recht om toestemming in te trekken: U kunt zich op elk moment uitschrijven voor de nieuwsbrief via de link in elke e-mail of in uw account. Uw toestemming voor cookies wijzigt of trekt u op elk moment in via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerking die daarvoor plaatsvond.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur ons een e-mail via [email protected].

Gegevensbeveiliging

We nemen uw veiligheid serieus. Al het verkeer op onze website en bij het afrekenen is versleuteld met TLS. Wanneer u betaalt, wordt u doorgestuurd naar onze betaalpartner Mollie, die de transactie veilig afhandelt. We bewaren uw kaartgegevens niet.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

• Bestellingen en facturen: zolang de Belgische boekhoud- en belastingwetgeving dat vereist.

• Klantaccount: tot u uw account verwijdert of ons vraagt het te verwijderen.

• Nieuwsbrief: tot u zich uitschrijft.

• Vragen aan de klantenservice: zolang nodig om uw vraag en een eventuele garantieclaim af te handelen.

• IP-adressen in server- en beveiligingslogs: alleen zolang nodig voor beveiliging en probleemoplossing, daarna worden ze verwijderd.

• Cookies: zoals per cookie vermeld onder "Cookie-instellingen".

Cookiebeleid

Wanneer u onze site bezoekt, vragen we uw toestemming voordat we cookies gebruiken die niet noodzakelijk zijn. Cookies zijn kleine tekstbestanden die onze website helpen werken. We gebruiken deze categorieën:

• Noodzakelijke cookies: nodig om de site te laten werken, bijvoorbeeld om artikelen in uw winkelwagen te bewaren. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.

• Voorkeurscookies: onthouden uw keuzes, zoals onlangs bekeken producten.

• Analytische cookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we die kunnen verbeteren.

• Marketingcookies: worden gebruikt om u relevante aanbiedingen te tonen en onze advertenties te meten.

De volledige lijst met cookies, met aanbieder, doel en bewaartermijn, en uw keuzes vindt u op elk moment via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Recht om klacht in te dienen

Als u denkt dat we uw gegevens niet correct behandelen, neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in het land waar u woont:

• België: Gegevensbeschermingsautoriteit, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

• Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wijzigingen van dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, en de datum bovenaan toont wanneer het laatst werd gewijzigd.